Monitoreo de Jornadas Críticas

Descúbrelo antes que el cliente.

Tus jornadas críticas probadas 24/7 en producción, con escenarios generados del uso real de tus usuarios.

Validado en ambientes enterprise donde fallar cuesta caro

El cliente no puede ser el primero en darse cuenta.

Las jornadas críticas cambian con cada release. Los tests envejecen más rápido que el código y solo cubren lo que alguien recordó.

Cuando una jornada regresiona, nadie lo ve. La alerta viene del cliente quejándose, en soporte, en sitios de reclamos.

18h tras el deploy · el cliente avisó antes de la alerta
App Store
08:14 · hoy
La app no deja finalizar el pago

"Intenté pagar con tarjeta 3 veces y siempre se traba en la pantalla de confirmación. Perdí el plazo de una cuenta."

JU
Juan M. · iOS 17
Sin respuesta
RCReclamo · Web
09:52 · hoy
No respondido
La tarjeta se traba siempre en el checkout

"Cada vez que confirmo el pago con tarjeta la app se congela. Es el tercer intento de hoy."

LU
Luisa F. · Android
Plazo venciendo
Soporte · Email
10:31 · hoy
Para: cto@empresa.com
[URGENTE] Escalada #53821 — checkout tarjeta

"El volumen de tickets subió 280% en las últimas 4h. Cliente Juan M. reporta falla repetida al confirmar tarjeta."

SA
soporte@empresa.com
Alta prioridad

Generar. Vigilar. Evolucionar.

El ciclo que protege las jornadas críticas en producción.

Acme ShopMonitor
en vivo
94.2%
TASA DE ÉXITO 24H
0fallando
47ok
checkout-web · 2 trayectos
Finalizar pedido con tarjeta
checkout · pago· 4.8s
Aplicar cupón de descuento
checkout · carrito· 2.1s
01Generación real

Escenarios desde el uso real.

Los caminos críticos vienen de las sesiones reales de los usuarios. No de lo que alguien recordó escribir.

02Vigilancia 24/7

Continua, contra producción.

Las jornadas críticas ejecutan contra producción en bucle. La falla aparece antes del canal de incidente.

03Evolución automática

Acompaña cada release.

Cada release nueva actualiza los escenarios. Sin mantenimiento manual, sin cobertura desactualizada.

Caso de estudio

Jornadas críticas en producción, vigiladas en todo momento.

Caso de estudio · Buró de Crédito
Serasa Experian
Serasa Experian
buró de crédito· BR· 2026

Cómo Serasa Experian protege jornadas críticas en 30 business units.

30
business units cubiertas
24/7
jornadas en producción
<60s
ventana de detección

Cobertura continua en todo lo que es crítico. Jornadas monitoreadas antes de que el cliente lo note.

Albert MartinsAlbert Martins · IT Lead, Serasa Experian

¿Cuánto cuesta
una falla en producción?

Diagnóstico de 1h. Mapeamos tus
jornadas críticas y mostramos lo que está descubierto.

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